Handelsbetingelser og datapolitik

Virksomhedsoplysninger

Himstregimsen
CVR.: 43266721
Løvlundvej 6
7190 Billund
https://himstregimser.dk/
info@himstregimser.dk

Ejendomsret

Ejendomsretten til det leverede produkt, og kopier heraf, tilkommer Himstregimsen. Køber har ingen anden ret end den, end den der overdrages ved den indgåede købsaftale. Ejendomsretten til leverede produkter tilkommer www.himstregimser.dk, indtil disse er fuldt og helt betalt af køber. Ejendomsret, copyright og andre rettigheder til produktet tilhører Himstregimsen.

Der er ikke tilladt for køber:

• at kopiere det leverede produkt og/eller design, til andet formål end backup og arkivering, herunder at fotografere smykket.
• at gøre det leverede tilgængeligt i nogen form for tredjemand.

Priser og betaling

Hos Himstregimsen er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til at ændre i priserne fra dag til dag uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte materialer fra leverandører.

Vi modtager betaling fra betalingskortene Dankort, VISA, Mastercard og American Express. Vi modtager desuden betaling fra Apple pay, Google Pay og MobilePay.
Vi trækker først beløbet fra din konto, når ordren afsendes.

Vi tager forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

Levering

Leveringstiden hos Himstregimsen er produktafhængig. Da produkterne hos Himstregimsen enten fremstilles eller efterbehandles hos Himstregimsen afhænger leveringstiden af underleverandørens leveringstid af materialer samt opgavens omfang. Ordrer på standardvarer, der er på lager bestræbes afsendt indenfor 1-2 hverdage. For andre ordrer og specialbestillinger aftales leveringstiden med kunden.

Pakker afsendes med DAO eller PostNord til pakkeshop eller omdelt til leveringsadressen. Prisen afhænger af kundens valgte løsning.

Returnering af varer

Vi har 14 dages returret på alle varer ved fremvisning af gyldig kvittering og/eller garantibevis, så længe varen er ubrugt. 
NB! Ved specialbestillinger, som kræver en specielfremstilling, kan varen ikke returneres.

Ved returnering eller ombytning af varer bedes du venligst sende en mail til info@himstregimser.dk med begrundelse samt vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen eller følgesedlen i pakken, der sendes retur.

Reklamationsret

Himstregimsen giver 2 års reklamation, som dækker fabrikationsfejl, f.eks. misfarvning af træ.
Ydermere tilbyder Himstregimsen 2 års garanti, som gælder under forudsætning af normal brug. Derfor dækker garantien ikke skader grundet misbrug af varen, brud ved almindeligt slid eller tab og tyveri. 

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i “rimelig tid” efter du har opdaget manglen/fejlen.

Garantien gælder ikke for produkter fremstillet i naturmateriale, hvor skader er forårsaget af for høj grad af fugt. Hvis dette er sket, betegnes det som misbrug af vare.

Du skal selv dække omkostningerne forbundet med returnering medmindre det omhandler en reklamation/defekt vare/vare med fejl.
Returnér venligst til:

Himstregimsen
Att.: Retur
Løvlundvej 6 
DK-7190 Billund

Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.

Refusion
Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af reg.nr. og kontonr., så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.

Mail: info@himstregimser.dk

Databehandling

For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysninger om hvad du har købt

Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb.

Ved at benytte www.himstregimser.dk accepterer du, at vi behandler dine personoplysninger i henhold til nedenstående datapolitik. Desuden er vi opmærksomme på behovet for hensigtsmæssig beskyttelse og forsvarlig behandling af dine personlige oplysninger.

De registrerede og gemte oplysninger opbevares af DIBB Design, så længe der kan drages nytte heraf og så længe det findes nødvendigt, dog ikke længere end den gældende lovgivning på området tillader. Herefter slettes alle oplysninger, hvilket sker uden at varsle den pågældende kunden.

Da der er forskel på oplysningernes karakter og baggrunden for opbevaringen af dem, er det ikke muligt at angive en specifik tidsramme for hvor længe der er tale om opbevaring af dine persondata.

Lovmæssige krav
Foruden den ovennævnte behandling af dine personoplysninger anvender og opbevarer vi dine personoplysninger, når det er nødvendigt for at overholde lovmæssige krav, f.eks. kravene i bogføringsloven, eller som dokumentation i tilfælde af tvister.

Videregivelse af personoplysninger
Når vi indsamler ovenstående persondata påtager vi os ansvaret for disse, og videregivelse til tredjepart sker udelukkende med udgangspunkt i den service, vi skal levere til dig. Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Forbedring af vores hjemmeside
For at kunne videreudvikle og forbedre vores hjemmeside fører vi statistik over og foretager analyse af, hvordan vores kunder bruger hjemmesiden. Dette gør vi ved hjælp af cookies. Informationen om din browsing-adfærd gør os i stand til at forbedre brugervenligheden, sidens layout og den samlede oplevelse af hjemmesiden.

Dine rettigheder
Efter databeskyttelsesreglerne har en registreret en række rettigheder i forhold til virksomhedens behandling af personoplysninger. Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os på info@himstregimser.dk

• Ret til at se oplysninger (indsigtsret): Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig og en række andre oplysninger.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig rettet.
• Ret til sletning: I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.
• Ret til begrænsning af behandling: Du har i visse tilfælde ret til at få begrænset behandlingen af dine oplysninger. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen – må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke eller med henblik på, at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser. 
• Ret til indsigelse: Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger. Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.
• Ret til at transmittere: Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra en dataansvarlig til en anden uden hindring..
• Klage til Datatilsynet: Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, som vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.

Som registreret hos Himstregimsen, har du altid ret til at sende os dine indvendinger mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven. Henvendelse i den forbindelse sendes til: info@himstregimser.dk

Ændringer

Himstregimsen forbeholder sig retten til ændringer i indhold, priser, information og rettigheder på www.himstregimser.dk uden forudgående information herom.

Desuden tager Himstregimsen forbehold for eventuelle tryk- og prisfejl på hjemmesiden, samt for udsolgte varer og eventuelle prisstigninger. Himstregimsen forbeholder sig derfor retten til at godkende eller annullere alle ordrer, og først når ordren er godkendt af Himstregimsen anses en købsaftale at være indgået (jfr. Aftaleloven paragraf 9).

Lov og værneting

Himstregimsen er en dansk virksomhed og derfor gælder regler for dansk lovgivning.

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@himstregimser.dk